Forsikringsrådgiver Outbound Hybrid at If Skadeforsikring


Vil du være en del af vores nye Outbound Hybrid team?
Vi er på forkant, når nøglerne til hjemmet skifter hænder, og når vores kunder skal ud at rejse. Vi sørger for, at kommende og eksisterende kunder er korrekt forsikret både i livsændrende begivenheder og i hverdagssituationer. Som Forsikringsrådgiver i Outbound Hybrid arbejder du både i Outbound med kampagner og hjælper ugentligt til i Inbound med indkomne kald fra kunder.

Om rollen

I vores nyetableret team Outbound Hybrid i vores kundecenter for private kunder rådgiver vi kommende og eksisterende kunder telefonisk og til onlinemøder. Vi rådgiver med proaktiv kommunikation og behovsafdækning ved kampagner i Outbound og i Inbound efter behov. Vi sikrer, at kunderne køber de korrekte forsikringer, så de føler sig trygge i hverdagen.
I jobbet arbejder du med alle Ifs forsikringer, som hus-, indbo-, ulykke- og bilforsikring, og du vil derfor opleve, at dine samtaler med kunderne vil være forskellige fra rådgivning til rådgivning. Vi oplever, at rådgivning på telefon og til onlinemøder skaber muligheden for nærværende rådgivning med fokus på behov og kvalitet. Jobbet giver dig mulighed for at udvikle din viden om forsikring, salg og kommunikation med forskellige kundetyper.

Om teamet

Vi rekrutterer 5 nye forsikringsrådgivere til vores Outbound Hybrid team på Stamholmen. Vi går meget op i, hvordan du har det, og hvordan du arbejder. Når du starter, vil der være en 8 ugers struktureret forsikringsuddannelse klar til dig, og efterfølgende vil dine kollegaer og leder være der for dig til at træne og sparre med dig.
Vi har vores hjerter med i alt, hvad vi foretager os, og du vil derfor opleve masser af glæde, smil og en stærk teamfølelse. Vi er seriøse i vores arbejde og arbejder professionelt, samtidig med at vi har det sjovt og medvirker til en god kultur i If. Vi har 8 teams i Private Customer Center og er kendt for at have en god stemning på kontoret.
Kontoret er vores primære arbejdsplads, men der er pt. mulighed for at arbejde hjemme to gange om ugen efter din 6 måneders onboarding-periode.

Din profil

Du har et indre drive og udstråler en naturlig troværdighed, der skinner igennem i dialogen med kunden. Du er hurtig til at afdække kundens behov ved at spørge ind til kundernes livssituation, så du kan præsentere dine forsikringsanbefalinger.

Derudover søger vi dig, som:

  • Motiveres af rådgivende salg
  • Har erfaring inden for salg og service, for eksempel fra brancher som finans, detail, biler eller andre rådgivende aktiviteter.
  • Har gode kommunikationsevner og har let ved at lære nye IT-systemer at kende.

Rekrutteringsproces og yderligere information

Start: 1. oktober 2022
Lokation: Stamholmen, Hvidovre
Type: 37 timer ugentligt
Arbejdstid: Arbejdet vil blive placeret mandag-fredag mellem 8.00 og 18.00.
Ansøgningsfrist: 10. august 2022. Screening vil igangsættes 30. juli 2022.
Proces: I rekrutteringsprocessen vil vi bruge video-interview, samtaler og adfærdsprofiler. Personlige samtaler vil afholdes i august.
Kontakt: Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Head of Outbound, Gitte Bech: Gitte.bech@if.dk
Denne stilling er omfattet af kravene i Forsikringsformidlingsdirektivet (IDD).
Ansøgers forhold kan, indenfor lovgivningens rammer, undersøges via offentligt tilgængelige oplysninger på internettet og sociale medier. Kandidater, der går videre i rekrutteringsprocessen, vil blive bedt om at komme med referencer samt fremvise straffeattest.

Remember to mention that you found this position on AU Job- og Projektbank