Trainee (m/w/d) für Prozessmanagement im Netzvertrieb B2C at E.ON


Durchstarten ohne Limit als Trainee bei Westnetz – jetzt bewerben und unbefristet einsteigen!
Für unser Team Privat- und Gewerbekunden, Standort Münster oder Recklinghausen suchen wir engagierte Verstärkung.
Die Westnetz GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist einer der größten Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit 5.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Werden Sie Teil eines dynamischen Unternehmens mit einer offenen Unternehmenskultur, das die intelligente Energielandschaft von morgen aktiv mitgestaltet.
Der Bereich Privat- und Gewerbekunden verantwortet die Kernprozesse „Ich möchte einen Anschluss" (KP1) und „Ich möchte einspeisen" (KP2). In diesen Prozessen betreuen wir die Kundengruppen Einspeiser, Haushalt- und Gewerbe sowie Installateure schriftlich als auch telefonisch im direkten Kontakt. Dabei unterstützen wir kunden- und lösungsorientiert vom Erstkontakt über die vertragliche Abwicklung bis hin zur Umsetzung des Kundenwunsches.

Was Sie erwartet:

  • Das Erkennen, Analysieren und Bewerten von Optimierungsmaßnahmen zur Reduzierung der Prozesskomplexität sowie der Prozesskosten durch Erhöhung des Digitalisierungsgrades in den verantworteten Kernprozessen
  • Das Erkennen und Interpretieren der Wirkzusammenhänge der organisationsspezifischen KPI und Steuerungsgrößen zu den relevanten Aufgaben mit Fokus auf der Steigerung der Prozesseffizienz sowie der Digitalisierung der Kundenschnittstelle
  • Die standortübergreifende Koordination und Begleitung der Implementierung von Prozessveränderungen

Was wir erwarten:

  • Sie haben Ihr Master-Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar erfolgreich abgeschlossen
  • Sie bringen erste relevante praktische Erfahrungen mit, die Sie bereits durch Praktika, Ihre Abschlussarbeit oder Projekte gesammelt haben
  • Sie zeigen Begeisterung für die Energiewirtschaft in einem dynamischen Umfeld
  • Sie haben Spaß daran, die digitale Zukunft - insbesondere bezogen auf Prozessabläufe - mitzugestalten und verfügen über sehr gute Kenntnisse der MS Office-Produkte Excel und Powerpoint
  • Sie zeigen Neugierde und Offenheit für Neues, stellen Gewohntes in Frage und entwickeln eigenständig neue Ideen und Konzepte
  • Sie verstehen Feedback als Lernchance und haben bereits erste Ideen für Ihre persönliche Entwicklung
  • Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Anderen gesammelt und erkennen Ihren Beitrag zu einer erfolgreichen Teamarbeit
  • Sie gewinnen andere Menschen durch Ihre verhandlungssicheren und ansprechenden Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in deutscher sowie auch englischer Sprache
  • Sie verfügen über einen Führerschein der Klasse B und sind flexibel im Rahmen von standortübergreifenden Einsätzen im Netzgebiet der Westnetz

Was wir Ihnen bieten:

Unser Traineeprogramm ist der perfekte Start in Ihre berufliche Zukunft bei der Westnetz: Sie tauchen ein in die Netzwelt und sind Teil eines dynamischen und flexiblen Teams, dessen Zusammenarbeitskultur von Meppen bis Idar-Oberstein auf den Werten Leistung, Leidenschaft und Vertrauen aufbaut. Dabei wirken Sie schon früh in spannenden und vielseitigen Projekten unseres Fachbereichs mit. Gleichzeitig bieten wir Ihnen individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, konzernweites Netzwerken und persönliches Mentoring. Ein attraktiver Arbeitgeber zu sein, ist eines der Top-Unternehmensziele von Westnetz. Natürlich erhalten Sie schon als Trainee ein attraktives Bruttojahreseinkommen von 47.500 € (Bachelor) bzw. 53.000 € (Master). Nach dem Programmabschluss bieten wir Ihnen - neben einer Gehaltssteigerung - eine große Vielfalt von Leistungen in den Bereichen Gesundheit, Familie, Finanzen, berufliche Weiterentwicklung, Arbeitsumgebung und soziales Engagement. Sie möchten mehr erfahren?
Unsere Arbeitgeberleistungen finden Sie hier:
Schauen Sie auch, was unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über uns sagen:
Was Sie sonst noch wissen sollten:
Beschäftigungsart: Unbefristet
Beschäftigungsgrad: Vollzeit
Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.

Sind Sie interessiert?

Dann bewerben Sie sich bitte ausschließlich online (Anzeigencode: 135203).
Wir freuen uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf, aktuellem Notenspiegel und relevanten Zeugnissen.
Westnetz GmbH, Martina Dominiak
Ihre Fragen beantworten wir auch gerne unter

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