Asesor Hipotecario CIUDAD DE MEXICO, Distrito Federal 08/02/2019 at Citi

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El Oficial de Ventas de Campo es un puesto de nivel inicial responsable de alcanzar objetivos de ventas para productos y servicios dentro de su distrito o ubicación asignada junto con el equipo más amplio de Ventas al Consumidor. El objetivo general es utilizar conocimientos básicos sobre productos para forjar relaciones con clientes a fines de reconocer qué productos y servicios financieros satisfacen sus necesidades.

Responsabilidades:

  • Acerarse de manera proactiva a clientes de Citi para establecer necesidades reales, comprender al cliente y sus requisitos y estimular su interés en los productos de Citi.
  • Brindar asesoramiento e información sobre productos a Clientes de Citi según sea necesario, y describir las características y los beneficios.
  • Construir y mantener relaciones con los clientes, tanto nuevas como existentes.
  • Realizar los procesos, procedimientos y diálogos verbales necesarios para personalizar ofertas de forma eficaz y realizar ventas cruzadas de un amplio conjunto de productos y servicios a clientes existentes.
  • Alcanzar o superar objetivos de venta establecidos.
  • Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

Calificaciones:

  • Preferencia de experiencia previa relevante en ventas financieras y servicio al cliente.
  • Demuestra una comunicación escrita y verbal clara y concisa de manera constante.
  • Dominio de habilidades informáticas y tecnológicas.
  • Habilidades comprobadas en ventas.
  • Habilidades eficaces de resolución de problemas y negociación.
  • Habilidades comprobadas de administración de relaciones y de influencia.

Educación:

  • Título universitario/de licenciatura o experiencia equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
Misión: Promoción y venta de productos hipotecarios a través del canal de sucursales, logrando las metas de colocación establecidas por la Banca Hipotecaria.Funciones y Responsabilidades Principales:1. Revisar diariamente el Monitor Hipotecario:a. Atender los ticket nuevos en su agenda y no tener ticket vencidosb. Atender las citas que se tiene programadas con los clientes.2. Integrar expedientes para su ingreso en E1.3. Gestionar y dar seguimiento a los expedientes autorizados E2 hasta su firma.4. Dar seguimiento a los clientes externos de cómo va el proceso de su crédito.5. Reuniones Semanales con Gerente Regional Hipotecario para revisar avances y compromiso para el cierre de mes.6. Compartir buenas prácticas con sus compañeros7. Realizar visitas a sucursales e identificar áreas de oportunidad con Ejecutivos y Gerente de Sucursal para programar capacitación, en los temas que se requieran reforzar respecto al producto o proceso hipotecario.8. Programar reuniones con Gerentes de Mercado y Gerentes de Sucursal de Banca Comercial para negociar estrategias y poder incrementar la colocación del producto hipotecario.9. Implementar estrategias y tip´s para compartir con los Ejecutivos10. Seguimiento a los tickets asignados por el CAT de la X-Sell y generar la colocación del crédito.11. Trabajo en campo visitando, desarrollos inmobiliarios, inmobiliarias y Brokers
  • ------------------------------------------------ Grade :All Job Level - All Job FunctionsAll Job Level - All Job Functions - MX
  • ----------------------------------------------------- Time Type :Full time
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