Estagiario (Seasonal Paid Intern) São Paulo, Brazil 07/10/2019 hos Citi

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You're the brains behind our work.

Descrição completa da área: RSU é uma área de relacionamento operacional que atua como o único ponto de contato e coordenação para todas as demandas do cliente, visando simplificar a interação do cliente com as diversas áreas do banco, eliminar os erros em todo o processo e maximizar a experiência positiva do cliente corporativo com o Citibank.
Descrição das atividades: O profissional será responsável por atuar com levantando requisitos e regras de negócio para propor soluções para a automação de atividades manuais analisando todos os aspectos de impacto da solução como performance, quantidade de dados utilizados e armazenados, perfil de usuários, entre outros.
O profissional terá interação com diversas áreas do banco tanto operacionais como de negócios do segmento Corporate, propondo soluções otimizadas e automatizadas, visando à mitigação de erros e desenvolvendo métricas para gestão das mesmas.
Deverá desenvolver especificações técnicas; manuais técnicos e de usuário; auxiliar na implantação e manutenção das ferramentas desenvolvidas, bem como na gestão de performance da mesma.
Necessário ter conhecimentos avançados de programação em VBA (Access e Excel), conhecimentos em modelagem de dados e lógica de programação.
  • Geração de relatórios de Métricas e Relatórios Gerenciais;
  • Desenvolvimento de ferramentas que possam automatizar atividades manuais;
  • Atuação em atividades operacionais que demandem programação;
  • Construção de base de dados para suportar atividades da área de Vendas;
  • Manutenção das ferramentas desenvolvidas e existentes na área.

Valuing Diversity:
Demonstrates an appreciation of a diverse workforce. Appreciates differences in style or perspective and uses differences to add value to decisions or actions and organizational success.

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