Lidl Danmark

Detailhandel

1,720 følgere

IT-supporter (Vikariat 6 måneder) hos Lidl Danmark

Udløber om 7 dage

Brænder du for at arbejde med IT-service & support, og vil du være med til at redefinere dansk discount? Så er du måske vores nye IT-supporter til et seks måneders vikariat.

Vi arbejder primært efter ITIL-principper i forhold til at løse udfordringer og opgaver for de interne IT-brugere på hovedkontoret i Kolding og i de p.t. 119 butikker og 2 distributionscentre i Danmark.

Systemlandskabet befinder sig i en transformationsfase, hvor systemerne løftes til et nyt niveau, der gør Lidl klar til fremtidens detailmarked.

Du bliver en del af Service & Support-teamet, der er ansvarlig for 1. level support af brugere på hovedkontoret og distributionscentrene samt 2. level support for butikkerne. Support ydes både i form af call desk og onsite support - installation og klargøring af ny hardware, understøttelse af vores infrastruktur-team samt opgaver inden for server og netværk.

Servicemanagement-processen styres vha. systemet ServiceNow og opgaverne løses såvel selvstændigt som i samarbejde med systemspecialister.

I vores team har vi en uformel omgangstone, og humøret er altid højt og kendetegnet ved masser af gå-på-mod. Herudover vil du have et tæt samarbejde med kolleger fra de andre IT-teams, der arbejder med infrastruktur og forretningssystemer samt vores internationale hovedkontor.

Om jobbet

  • Systematisk bearbejdning af incidents og requests i ServiceNow
  • Support af Microsoft Windows baserede arbejdspladser (Windows 8/10)
  • Support af groupware applikationer i LotusNotes
  • Client-installation ved hjælp af Microsoft SCCM
  • Brugeroprettelse i Identity-Managment-System
  • Support af Cisco Netværksudstyr
  • Support af Cisco CallManager
  • Support af mobile enheder
  • Overvågningsopgaver
  • Klargøring og opstilling af PC-arbejdspladser

Om dig

  • Du har en uddannelse som IT-supporter eller lignende kvalifikation
  • Du har erfaring med administration af Active-Directory omgivelser samt arbejde med software-udrulningsværktøjer
  • Du har arbejdet med IT-netværk, baseret på Cisco komponenter
  • Du er god til at kommunikere med brugere på alle niveauer
  • Du arbejder struktureret og overholder aftaler
  • Du har gode danskkundskaber og du taler og skriver engelsk på et sikkert niveau. Kendskab til tysk er en fordel
  • Du trives med at arbejde i en serviceorganisation, der skaber gode oplevelser for brugerne

Vi tilbyder

  • Vi tilbyder dig en spændende, udfordrende og varierende arbejdsdag
  • Gode karrieremuligheder og faglige udfordringer
  • Grundig oplæring, så du har de bedste forudsætninger for at lykkes i jobbet
  • Et uformelt arbejdsmiljø med faglig sparring og motiverede kolleger
  • Mulighed for sundhedsordning
  • Konkurrencedygtig lønpakke
  • Rabatordning hos flere udbydere af rejser, shopping, kultur, fitness m.m.

Tiltrædelse hurtigst muligt.

Vi indkalder kandidater løbende og afslutter rekrutteringsprocessen, når den rette kandidat er fundet.

Har du spørgsmål til jobbet?

Yderligere oplysninger kan fås på hverdage mellem kl. 08.00 - 16.00 ved henvendelse til Service og Support Manager Brian Hansen på tlf. 76 35 01 43.

Virksomhedsoversigt