Medarbejdere til kundecenter i Ribe

SKAT

Fuldtidsjob
Sydvestjylland (Esbjerg)

Har du lyst til at blive en del af en myndighed som sikrer fundamentet for finansiering af det danske samfund og er du imødekommende og motiveres af at yde rigtig god faglig service? Så håber vi at høre fra dig.

Vejledning med et smil i stemmen
SKATs Kundecenter besvarer alle generelle henvendelser på skatte-, moms- og afgiftsområdet og yder én til én vejledning til borgere og virksomheder per telefon, mail samt vejledning på Facebook og Twitter. Din opgave bliver at besvare telefoniske henvendelser, give faglig vejledning samt håndtere mailbesvarelse.

Du kommer til at vejlede på forskellige fagområder alt efter hvilken telefonsluse du beskæftiger dig med. Arbejdsopgaven vil derfor være indenfor følgende områder:

Udland

Besvarelse af henvendelser vedrørende fuld-, begrænset-, eller ikke skattepligtige borgere, som netop har henvendelser omkring disse forhold. Der vil endvidere være mulighed for at arbejde med fortolkning og videreformidling både af interne regler, national og international lovgivning.

Forskud-/ årsopgørelse

Besvarelse af henvendelser vedrørende forskud og årsopgørelsen på et generelt niveau inden for personskatteområdet.

Fælles for alle opgaverne er, at du skal gøre det nemt og trygt for borgere og virksomheder at være i kontakt med skattevæsenet. Vi vægter retssikkerheden højt, således at borgere og virksomheder kan mærke, at vi er til for dem.

Serviceminded og med lyst til at lære nyt
Vi forventer at du som minimum har en relevant kortere videregående uddannelse med fokus på økonomiske og juridiske områder. Du kan også med fordel være nyuddannet kandidat fx cand. merc. jur. eller cand. jur. Erfaring med kundebetjening samt erfaring med at vejlede og rådgive per telefon er en fordel. Du er en habil IT bruger og har en god tal forståelse, så du er i stand til at forholde dig til forskellige beregninger i forhold til henvendelserne.

Som person udviser du en professionel adfærd, du er empatisk og forstår at udtrykke dig klart og præcist i skrift og i tale. Særligt på Udlandsopgaven skal du have lyst til at kommunikere på engelsk. Samtidig er du serviceminded og har de personlige kompetencer til, at sikre en venlig og imødekommende myndighedsbetjening.

Du har i din opgaveløsning fokus på kvalitet, således arbejder du målrettet og detaljeorienteret både selvstændigt men også i teams, hvor du trives med at videndele med dine kollegaer. Din motivation er, at du ønsker at blive faglig stærk inden for et område, er nysgerrig, hvorfor det forventes at du løbende holder dig ajour med de skattemæssige retningslinjer inden for området.

Dit nye team
Vi er et team, der prioriterer høj faglighed, et stort engagement og et godt socialt sammenhold. Du kan derfor se frem til at få brugt og udfordret dine kompetencer inden for området Skat. Din dagligdag vil foregå i et uformelt miljø med ærlig snak, hvor trivsel og arbejdsglæde er vigtigt.

Du vil sammen med andre nyansatte blive klædt godt på i form af et tilrettelagt oplæringsforløb, herunder sidemandsoplæring.

Ansøgning og Kontakt
Send senest den 14. maj 2017 din ansøgning og cv via linket ’søg stillingen’. Hvis du vil vide mere om stillingerne, er du velkommen til at kontakte funktionsleder Pia Steffensen på tlf.: 7237 8351

Samtaler forventes gennemført umiddelbart efter ansøgningsfristens udløb og tiltrædelse forventes at være pr 1. september eller efter aftale.

Løn og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst. Ansættelsesområdet er Skatteministeriet med tilhørende institutioner.

Arbejdsstedet er indtil videre Sorsigvej 35, 6760 Ribe. Der vil i de kommende år ske en ændret organisering af skatteforvaltningen som led i regeringens plan for ”Et nyt skattevæsen”.

Skatteministeriet opfordrer alle kvalificerede ansøgere, uanset alder, køn, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge.


Ansøgningsfrist d. 14.05.2017

Fuldtidsjob
Sydvestjylland (Esbjerg)
Jura
Samfundsvidenskab
Økonomi & Revision
Jura
Politik & Samfund
Økonomi & Forvaltning


Opslag oprettet d. 19.04.2017, sidst opdateret d. 19.04.2017




SKAT - hurtig overblik

Leveret af KarriereVejviser.dk


Card image cap
Om os
SKAT har til opgave at sikre, at borgere og virksomheder betaler den korrekte skat inden for de rammer, politikerne sætter.

Placering
Østbanegade 123
2100 København Ø
Hele Danmark. Hovedkontor i København.
Branche

Stat, Politik & Samfund

Hvis du gerne vil spille en aktiv rolle i samfundets udvikling, er et job i centraladministrationen måske noget for dig.

Card image cap
Digital Designer i SKAT
Rie Scheuermann Christensen laver lige præcis det, hun gerne vil. Som Digital Designer i SKAT er hun brugerens advokat, når der skal udvikles digitale løsninger.
Nyeste tweets
Henter tweets...
Instagram

Find fotos mm. på vores officielle Instagram-side.

Blog

Læs mere om os i vores blog / karriereside:
www.linkedIn.com/company/skat

Blog

Læs mere om os i vores blog / karriereside:
www.skat.dk/job

Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:
www.skat.dk/job

Google Search

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.


http://jobbank.au.dk/job/994576/
Henvendelse om disse siders indhold: AU job- og projektbank

Vi bruger cookies til statistik, sociale medier og brugeroplevelse. Ved at bruge sitet accepterer du vores privatlivspolitik. (luk)
HPT